周播·时奢丨施华洛世奇水晶事务上一年销售额增加4%；Gucci母公司股价“闪崩”；爱马仕“配货潜规则”上热搜
NO.1 施华洛世奇2023年门店盈余才能劲增36%
近来，Swarovski（施华洛世奇）发布了2023年“成绩单”。财报显现，2023年，施华洛世奇水晶事务出售额同比增加4%至18.32亿欧元，在可比基础上增加10%。
值得一提的是，2023年，施华洛世奇水晶事务在其前十大商场的出售额均完成了同比增加，其间在要点城市的出售额增加了13%。而按途径看，施华洛世奇水晶事务的线下途径事务出售额增加了5%，线上途径事务出售额增加了4%。此外，施华洛世奇门店的盈余才能也微弱增加36%。
图片来历：施华洛世奇官网截图
点评：在全球奢侈品商场增加放缓的布景下，施华洛世奇的微弱体现远高于商场水平。这意味着，将水晶作为中心产品的施华洛世奇，再度得到顾客的喜欢，一方面，施华洛世奇水晶规划共同和工艺精深，满意了顾客对美的寻求；另一方面，水晶在价格上更具优势，使得更多顾客能够轻松具有高品质饰品。未来，施华洛世奇应该持续立异，将水晶与时髦元素相结合，打造出独具特色的产品，满意顾客的个性化需求，方能安定品牌在商场的领先位置。
NO.2 Gucci母公司股价忽然“闪崩”
3月20日，Gucci母公司开云集团开盘不久后股价大跌，跌幅一度扩展至15%。
股价跌落原由于，当天，开云集团新发布2024年一季度成绩的正告，称依据现在的趋势，估量集团2024年第一季度的收入将同比下降约10%，这一成绩首要反映了Gucci出售额的下降，尤其是在亚太地区，出售额估计同比下降近20%。奢侈品职业专家以为，开云集团对单一品牌的依赖度太高，“成也Gucci，败也Gucci，其他品牌并没有强壮到能够影响开云大盘的程度”。
图片来历：Gucci官网截图
点评：开元集团是世界三大奢侈品界巨子之一，却因旗下主力品牌Gucci的影响，导致股价大跌，阐明品牌存在产品立异缺乏以及商场策略失误等问题。从商场销量来看，Gucci的客户呈现丢失，面临这些窘境，Gucci需深刻反思，从头审视品牌定位，加强产品立异，调整商场策略。只要重塑品牌形象，招引顾客，才能在剧烈的商场竞争中安身并完成可持续发展。
NO.3 创近五年最低，屈臣氏我国成绩再度下滑
3月21日，屈臣氏母公司长江和记实业有限公司（以下简称长和）发布了到2023年12月31日的年度成绩。财报显现，2023财年屈臣氏在全球规模的营收为1833.44亿港元，较2022年同比增加8%；EBITDA（注：税息折旧摊销前赢利）为162.26亿港元，同比增加13%；EBIT（注：息税前赢利）为128.88亿港元，同比增加17%。
详细到不同商场，屈臣氏在我国区营收为164.53亿港元，同比下降6%；EBITDA为10.42亿港元，同比下滑4%；EBIT为3.48亿港元，同比增加33%。
点评：屈臣氏在2023财年全球成绩增加的情况下，在我国商场的营收、EBITDA却均为下滑，这凸显了屈臣氏在我国商场战略调整的紧迫性。跟着本乡品牌兴起和顾客习气改变，屈臣氏需更深入了解我国顾客需求，拟定习惯商场的经营策略。一起，线上零售的冲击也不容忽视，屈臣氏需加强线上线下交融，提高消费体会。虽然我国商场的成绩下滑为屈臣氏带来应战，但也为其供给了转型和晋级的时机。屈臣氏应抓住机遇，活跃立异，以习惯我国商场的快速改变。
NO.4 爱马仕“配货潜规则”上热搜
3月22日，#爱马仕工作人员否定配货#、#美国贵妇告爱马仕#等多个爱马仕相关的论题强占热搜。
该事情起由于，美国顾客以为，爱马仕产品的出售与其他产品的购买“绑缚”在一起，违反了美国相关法令，遂在当地对爱马仕提起了团体诉讼。记者采访了解到，爱马仕的“配货潜规则”也相同存在于我国商场，现在的配货比在1∶1.15到1∶2之间。今年初，有顾客砸140多万元“配货”，成果由于“配货”比其他人少，终究也没能买到心仪的包。
对此，爱马仕方面决然否定，称“咱们是没有配货这一说法。”奢侈品研讨专家周婷以为，配货是对顾客最大的不尊重。
点评：作为奢侈品界的俊彦，爱马仕的“配货潜规则”却令顾客较为恶感。这种强制搭售的方法不只掠夺了顾客的自主选择权，更让购物进程变得压力重重。我国商场对爱马仕至关重要，顾客的热心与购买力是其成绩增加的重要推动力。要在我国商场安定位置，爱马仕需求尊重顾客，以公正、通明的情绪对待每一位顾客。
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